Պայմաններ
սակագներ
Ծանոթացիր բանկում գործող քարտերի սակագներին և պայմաններին
Քարտի թողարկման վճար
Չի սահմանվում
AMD, USD, EUR, RUB
5 տարի
15,000
Քարտի վերաթողարկում և փոխարինում
ՀՀ դրամ
5,000
Համաձայն ԻՐԱՎԱԲԱՆԱԿԱՆ ԱՆՁԱՆՑ ԵՎ ԱՆՀԱՏ ՁԵՌՆԱՐԿԱՏԵՐԵՐԻ ԸՆԹԱՑԻԿ ԲԱՆԿԱՅԻՆ ՀԱՇԻՎՆԵՐԻ ԲԱՑՄԱՆ ԵՎ ՍՊԱՍԱՐԿՄԱՆ ՊԱՅՄԱՆՆԵՐ ԵՎ ՍԱԿԱԳՆԵՐ փաստաթղթի՝ հաշվի օրական մնացորդի նկատմամբ կիրառվող տարեկան տոկոսադրույքի չափով
անվճար
անվճար
անվճար
Համաձայն «Այլ ծառայությունների սակագներ» փաստաթղթի՝ ֆիզիկական անձանց, անհատ ձեռնարկատերերին և իրավաբանական անձի գործող վարկի /հաշվի/ ավանդի վերաբերյալ էլեկտրոնային կամ թղթային տարբերակով քաղվածքի տրամադրման սակագնին համապատասխան
անվճար
Բանկոմատի/ Ֆասթ Բանկ» WEB տիրույթում և «FastBank Mobile» հավելվածի միջոցով նոր PIN կոդի ստացում
անվճար
անվճար
անվճար
Համաձայն ԻՐԱՎԱԲԱՆԱԿԱՆ ԱՆՁԱՆՑ ԵՎ ԱՆՀԱՏ ՁԵՌՆԱՐԿԱՏԵՐԵՐԻ ԸՆԹԱՑԻԿ ԲԱՆԿԱՅԻՆ ՀԱՇԻՎՆԵՐԻ ԲԱՑՄԱՆ ԵՎ ՍՊԱՍԱՐԿՄԱՆ ՊԱՅՄԱՆՆԵՐ ԵՎ ՍԱԿԱԳՆԵՐ փաստաթղթի՝ միջոցների կանխիկացում սակագնին համապատասխան
0․80%
տեղական համարին՝ 20,
միջազգային համարին՝ 50
5,000
0․5%
1%
2%, նվազագույնը՝ 1,500 ՀՀ դրամ
Համաձայն ընթացիկ հաշվի/տվյալ քարտի կանխիկացման սակագների (համապատասխան արժույթի առավելագույն միջնորդավճարի չափով)
0․5%
Անվճար
Առաքման տևողությունը
Երևան՝ մինչև 3 աշխատանքային օր,
Մարզեր՝ մինչև 5 աշխատանքային օր
Այլ դրույթներ
Բանկոմատներից կանխիկացում կատարելիս կանխիկացման միջնորդավճարը կսառեցվի քարտին և հասանելի կդառնա գործարքի հաշվանցումից հետո 1-3 օրվա ընթացքում։
Քարտի տարեկան սպասարկման միջնորդավճարը գանձվում է քարտի պատվիրման պահին (սահմանված լինելու պարագայում):
Հաշվարկային
Ռիսկերից խուսափելու համար քարտապանին խորհուրդ է տրվում երբեք չհայտնել PIN, CVV կամ 3D Secure կոդերը երրորդ անձանց, գնումներ կատարել միայն ստուգված և անվտանգ կայքերից, իսկ կասկածելի զանգերի կամ էլեկտրոնային նամակների դեպքում տվյալներ չտրամադրել և իսկությունը ճշտել միայն Բանկի շուրջօրյա կոնտակտային կենտրոնի միջոցով (+374 10 510 000):
Քարտապանի կողմից չվավերացված գործարքների հայտնաբերման դեպքում հաճախորդը պարտավոր է անմիջապես տեղեկացնել Բանկին (+374 10 510 000) քարտի արգելափակման համար, ընդ որում՝ մինչև տեղեկացնելու պահը քարտի, PIN-ի, Apple/Google Pay-ի կամ անվտանգության կանոնների խախտմամբ կատարված ցանկացած գործարքի ֆինանսական պատասխանատվությունը և վնասների ռիսկը կրում է քարտապանը , իսկ Բանկը պատասխանատվություն է կրում միայն այն դեպքում, երբ չվավերացված գործարքն ուղղակիորեն հանդիսացել է Բանկի կողմից իր պայմանագրային պարտավորությունների չկատարման հետևանք:
Քարտի կորստի, գողության կամ բանկոմատների (ինչպես Բանկի, այնպես էլ այլ բանկերի) կողմից քարտի առգրավման դեպքում կիրառվող կարգերն ու ժամկետները սահմանվում են Բանկի կանոններով: Կորստի կամ գողության դեպքում քարտապանը պարտավոր է անմիջապես արգելափակել քարտը FastBank Mobile հավելվածով, մասնաճյուղում կամ զանգահարելով շուրջօրյա կոնտակտային կենտրոն (+374 10 510 000): Բանկի մասնաճյուղի բանկոմատում առգրավված քարտը հաճախորդին է տրամադրվում մեկ աշխատանքային օրվա, արտամասնաճյուղային բանկոմատում՝ հինգ աշխատանքային օրվա, իսկ այլ բանկի բանկոմատում առգրավվելու դեպքում՝ այն Բանկ վերադարձնելուց հետո երկու աշխատանքային օրվա ընթացքում: Նշված դեպքերի վերաբերյալ մանրամասն տեղեկատվություն ստանալու կամ քարտի փոխարինման ընթացակարգ սկսելու համար հաճախորդը կարող է դիմել Բանկի ցանկացած մասնաճյուղ կամ զանգահարել +374 10 510 000 հեռախոսահամարով ավելի մանրամասն :
Օտարերկրյա հաշիվների հարկային համապատասխանության ակտի (Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA)) հիման վրա ԱՄՆ-ի հետ կնքած համաձայնագրի համաձայն Բանկը Հաճախորդի՝ ԱՄՆ հարկատու հանդիսանալու հանգամանքը պարզելու համար կարող է իրականացնել լրացուցիչ տեղեկատվության հավաքագրում:
«Փողերի լվացման և ահաբեկչության ֆինանսավորման դեմ պայքարի մասին» ՀՀ օրենքով սահմանված հաճախորդի պատշաճ ուսումնասիրության նպատակով Բանկը կարող է Հաճախորդից «Ճանաչիր քո հաճախորդին» («Know your customer») սկզբունքի հիման վրա պահանջել լրացուցիչ փաստաթղթեր կամ այլ տեղեկություններ, ինչպես նաև բանավոր հաղորդակցման ընթացքում լրացուցիչ հարցեր տալ սպառողին (նման պահանջի առկայության դեպքում):
Հեռահար սպասարկման ծառայությունների պայմաններն ու կարգին կարող եք ծանոթանալ այստեղ
Քարտերի օգտագործման կանոնների մասին ավելի մանրամասն այստեղ